دسته‌بندی‌ها
به جهت برقراری ارتباط و دریافت مشاوره در زمینه‌های انتخاب و خرید کالا، پیگیری سفارشات، درخواست همکاری و ارائه نظرات و پیشنهادات، لطفا از طریق راه‌های ارتباطی موجود با کارشناسان ما در تماس حاصل فرمائید. تیم سایه گالری بصورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته آماده پاسخگویی وارائه خدمات صادقانه به شما عزیزان است.
سفارشاتم رو از کجا میتونم پیگیری کنم؟
شما می توانید از طریق چت سایت (آیکون گوشه سمت راست پایین صفحه) آیدی تلگرام و یا واتساپ که در بالای سایت مشاهده می‌کنید و یا رهگیری کد مرسوله در سامانه پست سفارش خود را پیگیری نمایید.
چگونه میتوانم به سایت سایه گالری اعتماد کنم؟
سایت ما دارای درگاه بانکی معتبر است و در صورت بروز هرگونه مشکلی می‌توانید از طریق زرین پال شکایت خود را ثبت نمایید.
آیا برای سفارش نیاز به حساب کاربری دارم؟
بله، داشتن حساب کاربری در سایت سایه گالری الزامی است تا بعد از ثبت سفارش بتوانید سفارشات خود را پیگیری کنید.
من رمز پویا ندارم چگونه میتوانم از سایه گالری خرید کنم؟
دوستانی که به رمز پویای خود دسترسی ندارند میتوانند با ارتباط از طریق تلگرام درخواست شماره کارت کنند و وجه مورد نظر را با مراجعه به خودپرداز انتقال دهند. لازم به ذکر است که بعد از ارسال شماره کارت تنها 24 ساعت برای واریز وجه وقت دارید و بعد از گذشت این زمان نیاز به استعلام قیمت دوباره است.
ثبت سفارش در سایه گالری به چه اطلاعاتی نیاز دارد؟
برای ثبت سفارش کافیست بعد از انتخاب محصول مورد نظر نام و نام خانوادگی گیرنده، شماره تماس در دسترس، کد پستی و آدرس دقیق خود را در فیلدهای تعیین شده وارد نمایید.
ارسال سفارشات در سایه گالری چقدر طول میکشد؟
بعد از ثبت و پرداخت سفارش خود سایه گالری در اولین روز کاری مرسوله شما را تحویل پست داده و زمان رسیدن مرسوله به مسافت شما و ایام تعطیل بستگی دارد. در حال عادی مرسولات بین 3 الی 7 روز به دست شما می‌رسند.
آیا با ثبت مشخصات در سایه گالری اطلاعات من مورد سوء استفاده قرار نمیگیرد؟
خیر، اطلاعات شما صرفا جهت ارسال مرسولات استفاده میشود.